
Vì sao hội viên Sunwin phải đủ 18 tuổi?
Cổng game Sunwin có trò chơi dùng tiền thật, nên chỉ người từ 18 tuổi trở lên được mở tài khoản và chơi. Người chưa đủ tuổi chưa có đủ khả năng đánh giá rủi ro tài chính.
Phụ huynh nên cài bộ lọc nội dung cho thiết bị của con. Đừng để con dùng điện thoại đang có sẵn tài khoản game.
Khi nào việc chơi đã vượt quá mức an toàn?
Gặp nhiều dấu hiệu dưới đây cùng lúc là lời nhắc bạn nên dừng và xem lại thói quen chơi của mình.
- Chơi lâu hơn dự định, bỏ cả giờ ngủ hoặc giờ làm.
- Nạp thêm tiền để gỡ lại khoản đã thua.
- Dùng tiền sinh hoạt hoặc tiền vay để chơi.
- Giấu người thân về số tiền đã chi cho game.
- Bực bội, lo âu hoặc cáu gắt khi không được chơi.
- Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ.
Chỉ cần một dấu hiệu lặp lại nhiều lần cũng đáng để dừng lại một thời gian.
Làm sao để tự giới hạn khi chơi trên Sunwin?
Bạn tự giới hạn bằng ba việc: đặt mức tiền, đặt thời gian và có lịch nghỉ cố định. Cả ba nên làm trước khi vào sảnh.

| Giới hạn | Cách làm |
|---|---|
| Tiền | Chỉ dùng khoản tiền dư dả |
| Thời gian | Hẹn giờ báo thức khi bắt đầu chơi |
| Nghỉ ngơi | Dừng vài phút sau mỗi lượt chơi dài |
| Thua | Dừng khi chạm mức thua đã định |
Ghi mức giới hạn ra giấy hoặc ghi chú điện thoại. Chạm mức đã định là dừng, không nạp thêm để gỡ.
Ngoài ra, hãy tách riêng khoản tiền chơi game khỏi tiền ăn ở, và không chơi khi đang buồn bực, say rượu hay mệt mỏi.
Tìm sự hỗ trợ ở đâu khi mất kiểm soát?
Hãy bắt đầu bằng việc nói với người thân hoặc bạn bè bạn tin tưởng. Sự lắng nghe sớm giúp bạn nhẹ gánh hơn.
Khi chuyện đã ảnh hưởng tới giấc ngủ, sức khoẻ hay nợ nần, hãy gặp bác sĩ hoặc chuyên gia tâm lý. Họ tư vấn trực tiếp phù hợp hơn bất kỳ bài viết nào.
Bạn cũng có thể hỏi Live Chat của cổng game về cách tạm ngừng dùng tài khoản.
Phụ huynh và người thân nên làm gì?
Người thân nên hỏi han nhẹ nhàng, không trách mắng, và giúp người chơi đặt giới hạn cụ thể.
Bạn có thể cùng họ xem lại thời gian chơi mỗi tuần và khuyến khích họ gặp chuyên gia khi cần. Giữ liên lạc đều đặn quan trọng hơn lời khuyên một lần.
Hội viên hay hỏi gì về chơi có trách nhiệm?
Bao nhiêu tuổi thì được chơi trên Sunwin?
Từ 18 tuổi trở lên. Người chưa đủ tuổi không được mở tài khoản hay dùng nút Đăng ký trên site.
Nên đặt giới hạn tiền thế nào cho hợp lý?
Chỉ dùng khoản tiền bạn có thể mất mà cuộc sống không bị ảnh hưởng. Con số cụ thể tuỳ thu nhập của từng người, nên bạn tự đặt và ghi lại trước khi chơi.
Khi nào nên dừng chơi hẳn?
Hãy dừng khi bạn vay tiền để chơi, giấu người thân hoặc thấy việc học, việc làm bị ảnh hưởng. Khi đó, hãy tìm đến người thân hoặc chuyên gia.