Gửi tin cho đội biên tập bằng cách nào?
Bạn điền form bên dưới rồi bấm gửi, đội biên tập sẽ đọc tin của bạn. Form là kênh liên hệ duy nhất của đội biên tập.
Chúng tôi không đăng email, số điện thoại hay tài khoản mạng xã hội để tránh người lạ mạo danh. Hãy bỏ qua mọi tin nhắn tự nhận là đội biên tập mà yêu cầu chuyển tiền.
Form liên hệ nhận những nội dung nào?
Form nhận bốn loại tin: góp ý bài viết, báo link hỏng, đề nghị sửa thông tin chưa chính xác và yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
- Góp ý bài viết: chỗ khó hiểu, thiếu bước, sai tên nút.
- Báo link hỏng: đường dẫn trong bài không mở được.
- Đề nghị chỉnh sửa: thông tin cổng game đã đổi so với bài.
- Yêu cầu dữ liệu cá nhân: xem, sửa hoặc xoá dữ liệu bạn đã gửi.
Ghi rõ tên bài và nội dung cần sửa để chúng tôi xử lý nhanh. Nếu bạn gửi yêu cầu liên quan dữ liệu cá nhân, chúng tôi trả lời theo chính sách bảo mật.
Tin gửi qua form được đọc theo thứ tự nhận. Chúng tôi không hứa thời gian trả lời cụ thể, nhưng mọi báo lỗi bài viết đều được xem xét và sửa khi đúng.
Việc về tài khoản, nạp, rút liên hệ ở đâu?
Việc về tài khoản, nạp và rút do Live Chat trong cổng game Sunwin xử lý. Đội biên tập không quản lý tài khoản hay giao dịch của ai.
- Bấm Đăng nhập: nút nằm ở đầu trang, mở cổng game Sunwin.
- Đăng nhập tài khoản: dùng tên đăng nhập và mật khẩu của bạn.
- Mở Live Chat: biểu tượng ở thanh dưới, cạnh mục Tải App.
- Nêu vấn đề: ghi rõ lỗi gặp phải và thời điểm xảy ra.
Quên mật khẩu thì dùng mục Quên mật khẩu cạnh nút Đăng nhập trước, rồi mới nhắn Live Chat.
Thông tin nào bạn không nên gửi cho bất kỳ ai?
Mật khẩu, mã OTP và ảnh chụp có số dư là ba thứ không nên gửi cho ai, kể cả người xưng là nhân viên.
Đội biên tập không bao giờ hỏi các thông tin ấy qua form hay bất kỳ kênh nào. Gặp người hỏi, bạn nên dừng lại và báo cho chúng tôi qua form.